Dificuldade em negociar dívida e limpar o nome com empresas de cobrança
Não resolvido
São Paulo - SP
15/07/2026 às 21:20
ID: 254033899
Tenho uma dívida com a Ali Crédito que estou tentando negociar o valor para para pagamento, estou sendo jogado de uma empresa de cobrança para outra e não consigo negociar esse contrato.
Agora fui informado que a dívida está com essa empresa Resgata Ai que também é incomunicável, não tem telefone, email não funciona, ou seja, ninguém atende e não consigo limpar meu nome.
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 11:09
Olá Ingrid!
Realizamos a consulta com os dados informados e não identificamos nenhuma proposta ou contrato vinculado ao seu CPF junto à Resgata.ai.
Também esclarecemos que a Resgata.ai não possui relacionamento, parceria ou vínculo com a Ali Crédito, nem com assessorias de cobrança relacionadas a essa empresa. Por esse motivo, não temos acesso às informações da dívida, ao contrato mencionado ou às condições de negociação.
Como o débito relatado está vinculado à Ali Crédito, orientamos que a solicitação seja direcionada diretamente à empresa responsável ou à assessoria de cobrança oficialmente indicada por ela.
Entendemos o transtorno relatado, mas, neste caso, não conseguimos atuar na negociação, pois não há vínculo do contrato com a Resgata.ai
Atenciosamente
Equipe Resgata ai
Consideração final do consumidor
16/07/2026 às 13:12
Responde rápido!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10