Dificuldade em resetar senha para autocontratação de empréstimo

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Francisco Morato - SP

23/02/2026 às 18:49

ID: 241464199

Não estou conseguir realizar o reset da minha senha na autocontrataçao para solicitar meu emprestimo

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Resposta da empresa

23/02/2026 às 18:57

Prezado Lucas,

Para realizar o reset da sua senha na autocontratação, acesse a página de login e clique na opção Esqueci minha senha. O link para redefinição será enviado automaticamente para o e-mail cadastrado na sua proposta.

Caso não receba o e-mail, verifique também as pastas de spam ou lixo eletrônico e confirme se o endereço informado está correto.

Se ainda assim não conseguir concluir o procedimento, orientamos que entre em contato pelo nosso WhatsApp oficial para que possamos conferir seus dados e auxiliar na recuperação do acesso:
https://wa.me/551121890789

Atenciosamente,
Resgata.ai

Consideração final do consumidor

23/02/2026 às 19:05

Rapido e preciso, consegui realizar o procedimento correto aqui

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10