Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Manaus - AM

21/07/2026 às 09:33

ID: 252611533

Fiz o pagamento das quitação do empréstimo CLT dia 19/06/2026 e até agora não foi atualizado na carteira digital o banco BMP.

Compartilhe

Resposta da empresa

22/07/2026 às 16:46

Olá, Luizinho. Tudo bem?

Verificamos que você possui uma proposta contratada com a Resgata.ai em 05/06/2026 e, até o momento, não identificamos qualquer pagamento de quitação vinculado a esse contrato.

Também não constam, em nossos sistemas ou canais oficiais de atendimento, solicitações de quitação, emissão de boleto ou tratativas relacionadas à geração de boleto para essa proposta.

A primeira parcela do contrato permanece prevista para baixa de vencimento em 23/08/2026.

Dessa forma, caso você tenha realizado algum pagamento referente a essa mesma proposta, será necessário verificar por qual canal o atendimento foi feito e as informações do documento utilizado, pois não há registro dessa solicitação ou emissão pela Resgata.ai.

Encaminharemos uma cópia do contrato ao seu e-mail, preservando a privacidade dos seus dados e permitindo que você confira todas as informações da contratação.

Permanecemos à disposição para apoiá-lo e esclarecer qualquer dúvida por meio dos nossos canais oficiais de atendimento.

Atenciosamente,
Time Resgata.ai