RESGATE DO QUE USOU NOS CARTÕES DO BANCO DO BRASIL

Question

ASSISTI EM NOVEMBRO DE ******* UM VÍDEO NO YOUTUBBE QUE O RAPAZ DIZIA ENSINAR A RESGATAR O QUE HAVÍAMOS GASTO NOS CARTÕES DO BB. FIZ MEU CADASTRO E DEI OS DADOS DO CARTÃO PARA PAGAR EM 12 VEZES DE 9,83 (TOTAL *******,96), ME MANDARAM UMA SENHA  PARA ENTRAR E APRENDER O QUE FAZER. ACONTECE QUE O DITO CUJO NÃO ESPLICAVA QUE ERA PARA QUEM TEM PONTOS NO CARTÃO, NÃO TENHO POIS O MEU NÃO PAGO MENSALIDADE MAS NÃO ACUMULA PONTOS. PASSEI E-MAIL DIZENDO QUE DEVIA TER ESCLARECIDO ESSE PORÉM E QUE NÃO TINHA CARÁTER PARA [Editado pelo Reclame Aqui] DAS PESSOAS, ELE ME BLOQUEOU A SENHA NÃO FUNCIONAVA, FUI TENTAR PEDIR OUTRA E NUNCA CONSEGUI, ME BLOQUEOU TOTAL SÓ QUE CONTINUO PAGANDO NO BOLETO DO CARTÃO. FIZ A CARTA PARA O BANCO QUE QUER QUE MANDE O CANCELAMENTO FEITO POR ELE O [Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui]. COMO VOU FAZER ISSO SE NUNCA RESPONDEU UM E-MAIL MEU? SEI QUE É DE GOVERNADOR VALADARES PORQUE VEM ESCRITO NO BOLETO. ESTOU PAGANDO UM PRODUTO QUE NÃO TENHO. NOTE QUE A RECLAMAÇÃO NÃO É SOMENTE DO [Editado pelo Reclame Aqui]ÃO MAS DO BANCO TAMBÉM.