Não fornecimento do segredo do locker

Não respondida
São Gonçalo - RJ
07/03/2024 às 11:31
ID: 184086741
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHá dois meses aluguei um locker para minha filha utilizar na escola por meio do site https://*******
Já paguei 2 mensalidades e não recebi a senha do locker.
Em contato via help desk no site, o atendimento não tem prazo de atendimento. Em contato via fone (**************) a ligação dura em torno de 2 minutos, sem atendimento com suporte.
Os e-mails que recebo são em sua maioria para lembrar a data de vencimento, mas não para interação e solução do problema apresentado.
Minha filha tem tido dores nas costas por carregar a mochila pesada todos os dias e não conseguimos o segredo do locker para guarda do material escolar.
Preciso receber o segredo do locker. Preciso que o serviço seja prestado, conforme acordado.