Não fornecimento do segredo do locker

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Gonçalo - RJ

07/03/2024 às 11:31

ID: 184086741

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Há dois meses aluguei um locker para minha filha utilizar na escola por meio do site https://*******

Já paguei 2 mensalidades e não recebi a senha do locker.

Em contato via help desk no site, o atendimento não tem prazo de atendimento. Em contato via fone (**************) a ligação dura em torno de 2 minutos, sem atendimento com suporte.

Os e-mails que recebo são em sua maioria para lembrar a data de vencimento, mas não para interação e solução do problema apresentado.

Minha filha tem tido dores nas costas por carregar a mochila pesada todos os dias e não conseguimos o segredo do locker para guarda do material escolar.

Preciso receber o segredo do locker. Preciso que o serviço seja prestado, conforme acordado.

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