Residence Club

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

27/05/2026 às 09:50

ID: 249807185

Venho por meio desta manifestar minha profunda insatisfação com a HRH Ilha do Sol Empreendimentos Imobiliários SPE S/A em relação ao descumprimento do acordo firmado no Instrumento Particular de Distrato referente à cota do empreendimento "Residence Club At The Hard Rock Hotel Ilha do Sol" (Ref. AP-23124). O termo de distrato foi devidamente assinado por todas as partes por meio da plataforma D4Sign, tendo o processo de assinaturas sido concluído e certificado em 14 de outubro de 2025. Conforme estabelecido explicitamente na Cláusula Segunda, Parágrafo Terceiro do documento, a vendedora se comprometeu a devolver a importância de R$ 24.337,79 (vinte e quatro mil e trezentos e trinta e sete reais e setenta e nove centavos) no prazo máximo de 180 (cento e oitenta) dias contados a partir do recebimento do termo assinado. O pagamento deveria ser realizado via transferência bancária para a chave PIX informada no contrato. Considerando a data de finalização do documento (outubro de 2025), o prazo limite de 180 dias se encerrou em abril de 2026. Já estamos no final de maio de 2026 e, até o presente momento, o reembolso não foi efetuado na conta de titularidade indicada. Trata-se de uma flagrante quebra do acordo contratual e total desrespeito com o consumidor. Exijo uma posição clara da empresa e o o pagamento imediato do valor retido.