Dificuldade de uso do plano de férias, demora no atendimento e não recebimento do *****
Não resolvido
Brasília - DF
04/08/2026 às 14:19
ID: 255598075
Estou com séria dificuldade em usar o plano de férias, não site ou aplicativo para pesquisar hotéis, a reserva é realizada pelo WhatsApp, onde é muito demorado o atendimento, as informações são vagas, os atendentes não sabem esclarecer as dúvidas e os hotéis não correspondem ao tipo de serviço prêmio contratado. Solicitei há 6 meses ID rci e nunca recebi resposta
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Consideração final do consumidor
10/08/2026 às 11:29
É uma [Editado pelo Reclame Aqui], a empresa não entrega o serviço que promete
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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