Não recebimento de diploma após pagamento e conclusão do curso

Reclamação em réplica

Em réplica

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Novo Gama - GO

27/04/2026 às 09:56

ID: 247033617

Conclui o curso e fiz o pedido do diploma, efetuei o pagamento do mesmo em 16/07/2024 , mas ate hoje não recebi o certificado.

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Resposta da empresa

28/04/2026 às 14:22

Sentimos muito pelo ocorrido com o extravio do envio do seu diploma. Sabemos o quanto esse documento é importante e pedimos desculpas pelo transtorno.

Nossa equipe da Secretaria Escolar entrará em contato com você em breve para confirmar os dados de entrega e garantir que o reenvio seja realizado com toda a segurança.

Agradecemos pela sua compreensão e seguimos à disposição para qualquer necessidade.

Réplica do consumidor

30/04/2026 às 15:48

Realmente entraram em contato pegaram meus dados mas não retornaram mais. Não me deram uma posição sobre o certificado.