Péssimo suporte e demora no retorno após envio de documentos, apesar de pagamentos em dia.

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

19/03/2026 às 09:09

ID: 243708801

Bom dia pessoal
Novamente venho através desta reclamação, relatar minharaiva e sentimento de desaforo,desta empresa.
Entro em contaro com eles
Demora. para RETORNAR.Pediram documento correto,foi enviado.
Ja se passou 72 horas.conforme anunciado na plataforma.wu aqui esperabdo meu CERTIFICADO .isso porque OS PAGAMENTO ESTAO TODOS EM DIA
PEssoal ao peço, nao fazem esse curso nesta plataforma..VIDEOS SÃO MARAVILHOSO,aprendi,muito.MAS O SUPORTE HORRÍVEL.

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Resposta da empresa

27/04/2026 às 11:00

Olá, tudo bem?
Informamos que o seu chamado foi devidamente respondido no sistema no dia 20 de março.
Sua solicitação foi deferida, e a nota já se encontra disponível para consulta em seu Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA).
Em caso de dúvidas, permanecemos à disposição.