Cobrança indevida após pagamento de fatura, apesar de comprovantes apresentados e promessas de resolução pela Claro.
Não respondida
São Paulo - SP
26/03/2026 às 17:26
ID: 244432021
Durante um bom tempo estou sendo incomodada com ligações e email cobrando uma fatura paga no ano de 2023. Esta fatura foi paga com atraso de 10 dias, ja fui na Claro levei comprovante umas três vezes e lá disseram que tudo bem . Nada adiantou continuo sendo incomodada todos os dias recebo uns 6 e-mails e umas 10 ligações. Como se isso não bastasse agora recebo e-mails da Claro e do Acordo Certo todos os dias.
Acho uma tremenda falta de respeito com o consumidor, pois procuro estar sempre em dia com minhas contas.