Cobrança indevida de fatura de internet e falha nos canais de atendimento
Não respondida
São Paulo - SP
17/04/2026 às 12:05
ID: 246319287
Contratei os serviços de Internet pra minha casa em junho de 2025 por6R$79,90 /mês.
Neste mês de abril de 2026 veio uma fatura de R$233,00 que não concordo e não vou 3.
As opções de contato não atendem aos meus apelos e não efetuarei o pagto até que reenviem uma fatura no valor correto, ou seja, R$79,90 a fim de evitarem maiores prejuízos.
Não devem negativar o meu nome até que, em contato comigo, resolvam seu erro.
Será a via "reclame aqui", pioneira e excelente intermediária, o melhor caminho ou devo procurar o poder judiciário?
Obrigada pela oportunidade de resolver a pendência.