Cobrança indevida e informações divergentes sobre valor e velocidade de internet Claro
Não respondida
São Paulo - SP
09/04/2026 às 10:26
ID: 245586365
Se eu ligo para a central da claro informando que o valor de $201,29 e porque até o nes de marco/2026 era de 600megas, a partir de abril passará p 350megas, porisso preciso pagar $ 99, a mais????
Incorfornado c a explicação fui até a loja do shopping e o atendente informa que o valor de $201 está contestado e que o valor correto e o nesmo de março que e $177,90.
E muito estranho duas informações completamente diferente dentro da mesma empresa, e nisso nis consumidores não temos o que fazer, pois a empresa vai pelo valor mais alto (mesmo c informações e cálculo errado)