Falha na instalação de internet Claro: cancelamento e alegações [Editado pelo Reclame Aqui] do técnico.
Não respondida
São Paulo - SP
01/04/2026 às 15:32
ID: 244943333
Fiz uma adesão de uma internet com a Claro desde sábado dia 28/3/2026 eles falaram que ia fazer a instalação do produto na segunda-feira simplesmente cancelaram porque falou que não tinha equipamento no último momento e hoje eu a reagendar fiz a instalação pedir a instalação pra hoje e hoje simplesmente o técnico deles agiu de [Editado pelo Reclame Aqui] falando que não tinha ninguém na residência sendo que eu estava 30 minuto na rua esperando eles e eles não apareceram liguei na Claro antes deles cancelar falaram que eles estavam em visita e já ia pra minha residência aí depois simplesmente ele cancela Ligo na Claro tenho que retornar pra fazer o agendamento eles não dão nenhum suporte não tem respeito com contratante deles e alegam que vão ver o que aconteceu e quem fica no prejuízo é o cliente