Impossibilidade de Cancelamento de Contrato Claro Residencial - Falta de Sinal e Dificuldade no Atendimento Online
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
22/03/2026 às 13:32
ID: 243977919
Olá gostaria de cancelar o contrato que tenho com a Claro Residencial nos meus planos de TV por assinatura e internet, pois há mais de dois meses venho enfrentando sérios problemas de falta de sinal. Já tentei o cancelamento tanto pelo telefone quanto pela internet no site da minha Claro Residencial e não consegui. Preciso muito Cancelar esse contrato o quanto antes. Obrigado.
Obs: Estou postando um print da opção que tentei no site. O botão simplesmente nao entra em nada ao clicar. Um [Editado pelo Reclame Aqui], parece que fazem de propósito pro cliente nao conseguir cancelar.