Internet não funciona corretamente mesmo com fatura paga e dificuldade de contato com o suporte técnico
Não respondida
Belo Horizonte - MG
25/04/2026 às 17:42
ID: 246956429
Tenho um plano minha fatura está paga mas minha internet não está funcionando corretamente,já entrei em contato voi whatsapp e pelo app mas não resolvem nada.Tentei falar no telefone ***** e no ***** deles mas não atendem.E estou recebendo menos da metade do meu pacote de dados que eu pago.Fiz os testes com o roteador seguindo o protocolo que eles passam e com ele completamente desligado e eles falaram que está tudo normal, sinal que o sistema e falho e que não tem nada de normal né.Fico aguardando resposta.