Internet residencial da Claro não funciona após instalação, gerando prejuízos financeiros

Não respondida
Belo Horizonte - MG
12/02/2026 às 17:09
ID: 240586815
Este mês fiz um contrato com a Claro para ter internet residencial + linha móvel (celular). Fizeram a instalação e só funcionou 2 (dois) dias. O Técnico já veio trocar o aparelho e fez tudoooooooooo que pode para me ajudar e solucionar o problema. Na próxima visita que solicitei ele vai trocar o parelho pela terceira vez. Absurdoooooooooooo em menos de 15 dias que contratei o pacote residencial + o celular (linha móvel) a internet da minha casa só funcionou 2(dois) dias. SE CONTRATEI O SERVIÇO É PORQUE NECESSITO DELE. Com estes problemas de falta de internet na minha residência estou tendo vários prejuízos financeiros.
Eu não vou pagar pelos dias que a internet não funcionou e quero saber o que a operado Claro vai fazer para reparar meu prejuízo financeiro.
Att,
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