Internet travando durante jogo e com imagem ruim, constrangimento para o cliente
Não respondida
Macaé - RJ
06/07/2026 às 13:10
ID: 253190943
Ontem, marquei com vários amigos para assistirem o jogo na minha casa. Feito isso, todos chegaram 1 hora antes do jogo.( era um total d 15 a 20 pessoas) tudo estava certo até inicio do jogo eis que de repente começou a rodar, rodar e rodar......travando a transmissão.....comecei a ficar constrangido todos curtindo comigo sobre a Internet e indagaram qual internet eu uso ( AI, EU DISSE, CLARO 600MG POR 118.00) mes......todos olharam entre si .....até que retornou o sinal mas com imagem fosca, embacada ou seja horrível....reiniciei o roteador e deu uma melhorada até que um pouco antes do gol da Noruega travou de novo o que cheguei a ouvir poxa, então vou lá pra casa assistir o jogo porque tenho antena analógica....( Ou seja, a Claro nao te garante uma Internet segura quando voce precisa) eles agora estao oferecendo um wifi chamado mesh uma espécie de extensão da sua Internet......sempre tive o suficiente para meu uso na minha residsencia . E agora o que devo fazer ou a Claro vai fazer para que eu nao cancele este contrato inseguro.....darei uns dias para retorno da Claro quanto a esse episódio vergonhoso.
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Cliente