Solicitação de Cancelamento de Serviço de Internet Devido à Má Qualidade e Preço Abusivo
Não resolvido
São Paulo - SP
19/03/2026 às 14:17
ID: 243749269
Solicito o cancelamento imediato do serviço de internet contratado.
A qualidade da conexão é inaceitável, com falhas e travamentos constantes. Estou há meses tolerando esse problema sem solução. O serviço não atende nem ao mínimo aceitável. E quando vou contratar a fibra vem me informar um valor absudo sendo que está por R$ 99,90 no site.
Não tenho interesse em continuar com a assinatura. Internet ruim, que não da pra assistir uma Netflix sem travar.
Peço que o cancelamento seja realizado sem burocracia.
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Consideração final do consumidor
08/04/2026 às 16:37
sem condições
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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