Péssima estádia

Resolvido
Juiz de Fora - MG
17/03/2023 às 17:14
ID: 161228393
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesReservei um quarto no residencial Pantanal Santa Cruz e estou tendo uma péssima experiência. O quarto é no subsolo. O ar condicionado não funciona e é todo fechado. O quarto cheira um pouco a mofo. Não há gerente que resolva o problema no hotel e ainda dão 17:13h. Não há outros quartos disponíveis também. Misericórdia. Só espero ser compensado pelo péssima experiência.
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Consideração final do consumidor
07/02/2026 às 10:46
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O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6