Reclamar dessa empresa

Juiz de Fora - MG

17/03/2023 às 17:14

ID: 161228393

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Reservei um quarto no residencial Pantanal Santa Cruz e estou tendo uma péssima experiência. O quarto é no subsolo. O ar condicionado não funciona e é todo fechado. O quarto cheira um pouco a mofo. Não há gerente que resolva o problema no hotel e ainda dão 17:13h. Não há outros quartos disponíveis também. Misericórdia. Só espero ser compensado pelo péssima experiência.

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Consideração final do consumidor

07/02/2026 às 10:46

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O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6