Mercadoria Não Entregue
Em réplica
São Paulo - SP
14/05/2024 às 11:04
ID: 188738151
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra em 29/04/******* . O comprimento com a entrega era de 3 a 8 dias. Estamos com 16 dias da compra e o status da mercadoria não está ainda em processo de separação.
Já enviei e-mail, WhatsApp . Não respondem. O número de telefone acusa que não está autorizado a receber chamadas.
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Resposta da empresa
20/05/2024 às 13:45
Olá Maria.
Favor entrar em contato com nosso suporte pelo e-mail ******* que iremos resolver imediatamente.
Seu pedido foi postado e será entregue me breve.
Att.
Equipe
Resilienc Calçados.
Réplica do consumidor
20/05/2024 às 15:33
já enviei e-mail e vocês não respondem. Continuo no aguardo de minha mercadoria.
Réplica da empresa
23/05/2024 às 07:59
Bom dia, seu pedido está em transito será entregue me breve pedimos desculpas pelo transtorno.
Réplica da empresa
23/05/2024 às 08:00
Bom dia, seu pedido está em transito será entregue me breve pedimos desculpas pelo transtorno.
Réplica do consumidor
23/05/2024 às 08:01
ainda estou aguardando. O número de rastreio não consta no site dos correios
Réplica do consumidor
01/06/2024 às 07:45
a mercadoria que foi comprada por mim de Minas Gerais, o rastreamento que me enviaram ela saiu da China em 23 de maio e agora na última atualização está indo para as agencias dos correios em Santa Cruz da Almas - Bahia. Moro no Estado de São Paulo.