CNH cassada não resolvida após pagamento
Em réplica
Diadema - SP
22/07/2025 às 21:16
ID: 222752113
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu procurei a empresa através de uma postagem no Facebook , e eles me mandaram o contato deles no whatsapp, porque no anúncio eles disseram que resolveriam problemas na CNH , como suspensão ou cassação , no meu caso a CNH está cassada , já faz um ano que paguei e até agora meu problema não foi resolvido.
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Resposta da empresa
23/07/2025 às 10:33
Olá, Anderson Correa Barbosa.
Bom dia .
Recebemos sua reclamação e entendemos completamente sua insatisfação. Pedimos desculpas pela falta de retorno e pela percepção de ineficácia no andamento do seu processo.
Já estamos verificando o histórico do seu atendimento internamente, e nosso objetivo agora é dar continuidade à recuperação da sua CNH de forma clara, objetiva e sem novos transtornos.
Você será contatado por um responsável do nosso time jurídico para esclarecimentos e definição dos próximos passos. O compromisso é concluir o serviço conforme contratado, com a seriedade que você merece.
Seguimos à disposição para qualquer dúvida por este canal.
Atenciosamente,
Setor de Relacionamento ao cliente e ouvidoria
Réplica do consumidor
25/07/2025 às 10:18
Ninguém entrou em contato comigo ainda meu problema ainda não foi resolvido