Habilitação cassada e falta de assistência

Em réplica
Santo André - SP
23/07/2025 às 16:11
ID: 222824105
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesContratei essa empresa em 2024 pois fui multado no período da pandemia e essa multa só chegou em 2024 , porém na época não poderia tomar multas, me falaram que entraria com a defesa , que não tinha erro era 100% garantido
Fiz isso o Detran recusou a defesa dela e minha habilitação foi cassada
NÃO CONTRATEM ESSA EMPRESA CONSELHO MEU , DEPOIS QUE ELES PEGAM SEU DINHEIRO ESQUECE 0 ASSISTÊNCIA
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Resposta da empresa
24/07/2025 às 11:02
Olá, David Nascimento, espero que esteja bem.
Bom Dia.
Recebemos sua reclamação e entendemos completamente sua insatisfação. Pedimos desculpas pela falta de retorno e pela percepção de ineficácia no andamento do seu processo.
Já estamos verificando o histórico do seu atendimento internamente, e nosso objetivo agora é dar continuidade à recuperação da sua CNH de forma clara, objetiva e sem novos transtornos.
Você será contatado por um responsável do nosso time jurídico para esclarecimentos e definição dos próximos passos. O compromisso é concluir o serviço conforme contratado, com a seriedade que você merece.
Seguimos à disposição para qualquer dúvida por este canal.
Atenciosamente,
Setor de Relacionamento ao cliente e ouvidoria.
Réplica do consumidor
26/07/2025 às 16:50
sempre o mesmo papinho , alguém vai entrar em contato, mensagens prontas respondidas por Robôs, VOLTO A REPETIR NAO RECOMENDO VAO PERDER TEMPO E DINHEIRO ASSIM COMO EU E SO OLHAR A QUANTIDADE DE RECLAMAÇÕES QUE ESSA EMPRESA TEM, PENA NAO TER PESQUISADO ANTES
Réplica do consumidor
26/07/2025 às 16:50
sempre o mesmo papinho , alguém vai entrar em contato, mensagens prontas respondidas por Robôs, VOLTO A REPETIR NAO RECOMENDO VAO PERDER TEMPO E DINHEIRO ASSIM COMO EU E SO OLHAR A QUANTIDADE DE RECLAMAÇÕES QUE ESSA EMPRESA TEM, PENA NAO TER PESQUISADO ANTES
Réplica do consumidor
03/08/2025 às 11:34
ID: 222824105
Título: Habilitação cassada e falta de assistência
Reclamação: Contratei essa empresa em ******* pois fui multado no período da pandemia e essa multa só chegou em ******* , porém na época não poderia tomar multas, me falaram que entraria com a defesa , que não tinha erro era *******% garantido
Fiz isso o Detran recusou a defesa dela e minha habilitação foi cassada
NAO CONTRATEM ESSA EMPRESA CONSELHO MEU , DEPOIS QUE ELES PEGAM SEU DINHEIRO ESQUECE 0 ASSISTÊNCIA
Réplica do consumidor
05/08/2025 às 16:33
Recomendo ninguém contratar essa empresa me ligaram pedindo pra retirar a reclamação do reclame aqui que iriam resolver
NADA DE RESOLUÇÃO E NAO DEVOLVEM O DINHEIRO
Réplica do consumidor
19/08/2025 às 12:48
volto a repetir até hj não entraram em contato
NAO CONTRATEM ESSA EMPRESA , VOCES SO VAO PERDER DINHEIRO E TEMPO