Atraso na Entrega

Question

Fiz a compra de uma pulseira no dia 26/06/*******, paguei frete para receber o produto em até 3 dias úteis. Hoje já é dia 02/07 e nada!

O problema já começa quando você não recebeu nenhum status do pedido, já que na página da loja não é exigido nem o cadastro para a venda ser efetuada. O único e-mail que recebi foi de confirmação da compra que é enviado por uma terceirizada chamada PAGHIPER, responsável pela transação.

Já tentei contato por e-mail (que ninguém responde), WhatsApp (que ninguém responde e nem atende ligação), pelo telefone informado no site e ninguém atende também.

Uma empresa que divulga mensagens de resiliência, autoconhecimento e empatia, mas que na prática não respeita nem os consumidores de seus produtos. Tenho produto da loja, seguia nas redes sociais há muito tempo, pois compartilhava dos mesmos princípios "pregados", no entanto, só me decepcionei.

Quero receber o estorno do meu dinheiro, já que não quero mais o produto.

Seguem alguns dos comprovantes anexos.