Demora na entrega

Question

Eu fiz a compra de 4 pulseiras pelo site da Resiliencia humana no dia 12 de março para dar de presente. Porém até hoje dia 27 de março eu não recebi nenhuma delas.
Eu não paguei barato nelas, após passar uma semana e o pedido se manter o mesmo, entrei em contato com eles para um update, depois de dois dias me responderam que estava faltando apenas uma pedra e que até a quarta feira dia 20 eu ja receberia. Faz uma semana dessa data não recebi nada, inclusive eles não me respondem mais no numero do whatsapp deles.
Pedido: *******
email: *******