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Rio de Janeiro - RJ

10/12/2024 às 09:35

ID: 204189585

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Fiz uma compra meados de novembro. Demorou a pampa pra chegar, pois não é informado, mas vem da China. Quando chegou o vestido, era diferente da foto, não continha forro, sendo uma peça de croche é impossível usar sem forro.
No mesmo dia entrei em contato com a loja, falando da minha insatisfação e pedindo a devolução. Eles ficaram de me enviar o código de logística reversa. No entanto, quando me enviaram o e-mail, alegaram que não seria possível a devolução, pois eu tinha comprado na promoção. Realmente não lembro de ter comprado nada em promoção. De qualquer forma, o produto é diferente do anunciado, ou seja, eu tenho direito de devolver.