Agradecimento pela entrega antecipada e qualidade da mesa comprada

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Presidente Alves - SP

23/02/2026 às 15:27

ID: 241438943

Hoje não quero reclamar quero Agradecer, pela trabalho lindo que a empresa faz é de emocionar quem recebe. Fiz a minha compra da mesa e fui surpreendida pelo capricho e comprometimento, me entregou antes mesmo do prazo , como solicitado para que chegasse antes do meu aniversário e chegou um dia antes, fiquei muito emocionada e encantada, chegou em perfeito estado , mesmo com a distância percorrido de São Paulo (Mauá) até Presidente Alves SP interior que dá exatamente 423 km . Deus abençoe esse trabalho lindo de vocês e continue sempre assim , até pontuais no horário prometido .

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Resposta da empresa

24/02/2026 às 11:53

Que mensagem mais linda de receber e que privilégio poder responder algo assim.

Olá, querida cliente,

Ler suas palavras aqui no Reclame Aqui nos emocionou profundamente. Esse espaço muitas vezes é procurado para registrar insatisfações, e ver alguém vir até aqui para agradecer mostra o quanto sua experiência foi verdadeira e especial.

Saber que sua mesa chegou antes do seu aniversário, que conseguimos cumprir o prazo como combinado e que ela chegou perfeita mesmo após mais de 400 km de estrada, nos enche de orgulho. Cada peça que sai da nossa fábrica em Mauá carrega muito mais do que mármore e estrutura. Carrega dedicação, responsabilidade e respeito por quem confia na nossa marca.

Sim, já passamos por momentos difíceis no passado. Como toda empresa que constrói algo grande e sólido, enfrentamos desafios. Mas nunca deixamos de trabalhar, de ajustar processos, de melhorar atendimento e, principalmente, de honrar cada cliente que acreditou na Resina&Cia. Hoje, receber um elogio público como o seu é a confirmação de que estamos no caminho certo.

Você não apenas comprou uma mesa. Você confiou em nós. E vir aqui agradecer demonstra caráter, generosidade e grandeza.

Que sua mesa seja palco de muitos momentos felizes, celebrações e memórias especiais. E que esse aniversário tenha sido só o começo de uma nova fase cheia de coisas boas.

Nossa gratidão é imensa.

Com carinho,
Equipe Resina&Cia

Consideração final do consumidor

24/02/2026 às 12:03

Comprometimento é vó que define essa empresa

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10