Resinaria

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São Paulo - SP

13/01/2024 às 13:54

ID: 180373889

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Contratei a resinaria para reforma de um banheiro em 22/05/******* com previsão de conclusão até 26/05/23, datas estabelecidas em contrato, as obras se arrastaram por duas semanas, inclusive com necessidade de troca do material. O atraso prejudicou o cronograma da obra e como havia a necessidade de entrada de outros fornecedores a raspagem final e conclusão do serviço deixou muito a desejar, ficando completamente diferente da amostra recebida. Achei que os problemas estavam restritos aos parágrafos acima até que no mês de Julho o revestimento em torno do ralo começou a sair. A resinaria foi contactada ainda no mês de Julho de 23 via WhatsApp e celular, fotos foram enviadas, a responsável pela empresa ficou de providenciar a solução. 30 dias se passaram, com um novo contato recebi a informação que o material estava sendo "fabricado". Meses se passaram, em todos os contatos as mesmas desculpas, em Novembro de 23 a responsável pediu que aguardasse o mês de Dezembro para a solução definitiva pois estava com a equipe empenhada em outra obra. Mais uma vez aceitei esperar mesmo ouvindo pérolas como: "seu problema é pequeno", "sua obra é longe" ou "não tenho equipe". O mês de Dezembro passou e sequer tive uma posição, estamos em Janeiro de 24, sete meses após o primeiro contato. Graças a Resinaria e seu pós obra inexistente tenho um banheiro que não está sendo utilizado, não posso correr o risco de perder mais revestimento, comprometer a integridade da laje e ter infiltração no vizinho.