Resinas AG

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São Paulo - SP

02/05/2025 às 18:54

ID: 216136743

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Realizei a compra de 4 unidades de 15kg de autonivelante epóxi branco com a empresa Resinas AG, com entrega prevista para o dia 24/04. Hoje, 02/05, os produtos ainda não foram entregues.

Desde o dia 24/04 estou tentando contato por diversos canais ligações, e-mails e mensagens via WhatsApp e não obtive qualquer retorno. A empresa forneceu um código de rastreio inválido (*****--) e, desde então, desapareceu sem dar satisfação. E com o atraso a cliente que contratou o serviço está sem executa atrapalhando o andamento da obra.

A compra, feita via WhatsApp, foi ágil até o pagamento. Após isso, não houve mais nenhum suporte. O valor pago foi de R$ ***** e até agora não houve entrega, retorno nem estorno.

Exijo uma solução imediata ou o reembolso integral do valor pago.