Produto comprado dia 06/04 ainda não chegou

Não respondida
Magé - RJ
15/06/2023 às 15:43
ID: 166501097
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizamos a compra de 2 banheiros químicos no dia 06/04 através do site https://******* e até a presente data (15/06) não foi entregue a compra.
Desde o primeiro dia da confirmação do pagamento temos solicitado Nota Fiscal através do Whatsapp do SAC. Toda vez que pedimos a atendente nos envia o email do financeiro, porém sempre que enviado um email solicitando informações é respondido com uma mensagem automática.
Gostaríamos de solicitar o cancelamento da compra, mas nem isso conseguimos.