FUI DISCRIMINADO E MALTRATADO CALUNIADO PELA EMPRESA RESOLUTY
Resolvido
Sorocaba - SP
08/01/2019 às 08:39
ID: 41700747
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesU CONTRATEI UM SERVIÇO NA RESOLUTY ONDE FOI EXPLICADO QUE DEVERIA PARA UMAS PRESTAÇÕES DEI DE ENTRADA R$*******,00 REAIS E NA HORA DA CONTRATAÇÃO E FICOU E 7 DE R$*******,00 NA HORA DA CONTRATAÇÃO FOI UMA MARAVILHA.
DEPOIS PRECISEI DE UMA DUVIDA ONDE FUI OFENDIDO VERBALMENTE POR UMA DAS FUNCIONARIAS E DEPOIS DA https://******* EU TENTO SÍNDROME DO PANICO E DEPRESSÃO GRAVÍhttps://******* TRATARAM COMO LIXO TENHO PROVAS , SOFRI UM ACIDENTE EM MARCO ONDE ATE HOJE ESTOU FAZENDO TRATAMENTO.
NA HORA QUE FUI CONVERSAR COM O ACESSESOR ELE JA ME PASSOU OUTRO VALOR QUE EU TINHA QUE PAGAR DEPOIS DO FECHAMENTO DO ACORDO QUE ERA 7 OU 13 % NÃO ME LEMBRO POIS NÃO FOI PASSADO PARA MIM NA HORA DO ACORDO. AGIRAM DE [Editado pelo Reclame Aqui] E CALUNIA E MAL TRATOS AO DEFICIENTE.
A CRV E BV FALOU QUE OS FUNCIONÁRIO CAI NUNCA ATENDEU NENHUMA LIGAÇÃO DELES. TENHO OS PROTOCOLOS EU QUERO MEUS r$*******,00 REAIS PODE VAMOS A JUSTIÇA COMO DISSE O CAIO HOJE PODE IR.
FIQUEI MAL, E RECEBIA MAIS DE 10 LIGAÇÕES DA BV E DA .
HA LIGAÇÕES FEITA PELA RESOLUT FOI SÓ COBRANÇA E MALTRATO.
POR ISSO A MINHA DOENÇA SE AGRAVOU, COM COMPROVAÇÃO DO PSIQUIATRA POIS EU TINHA QUE FICAR FUGINDO DA POLICIA.
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Resposta da empresa
28/01/2019 às 11:56
Salientamos que nossa equipe prontamente entrou em contato, através dos nossos canais oficiais, para entender melhor as objeções apresentadas. No dia 11/01/******* o cliente compareceu na empresa e foi atendido em todos os pontos argumentados, tendo saído satisfeito, com o desfecho contratual.
Permanecemos à disposição e reafirmamos nosso compromisso com a transparência, eficiência, respeito e excelência nos atendimentos praticados por nossos consultores e colaboradores.
Atenciosamente
Resoluty Consultoria
Consideração final do consumidor
29/01/2019 às 10:13
A GERENTE ME MALTRATOU A OUTRA FUNCIONARIA ME TRATOU COMO LIXO E VIRAVA A CARA PARA MIM ME DISCRIMINANDO SÓ PORQUE SOU POBRE CAIO E FOI O PRÓPRIO QUEM MANDOU EU ENTRAR COM O PROCESSO, SORTE QUE O MENINO QUE FEZ MEU CONTRATO ME FEZ MUDAR DE IDEIA.
MAIS TEM 5 ANOS AINDA POIS A GERENTE E OS OUTROS FUNCIONÁRIOS VIRAM A CARA ME DEIXANDO RUIM COM MINHA DEPRESSÃO E SÍNDROME DO PANICO. COMO A CAIO MESMO PEDIU ENTRE COM UM PROCESSO E VOU ENTRAR CONTRA OS TRÉS.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5