Resoluty não resolveu meu problema e sujou meu nome
Não resolvido
Votorantim - SP
04/07/2018 às 11:06
ID: 36581501
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOla , como escrevi no titulo eles não resolveram o q eles propuseram na época e alem de tudo 1 ano depois sujaram meu nome no valor de 2.*******,00, fui ate la tentar um acordo mas ninguém resolveu nada , na época disseram q entrariam em contato comigo e não entraram , Mês passado fiz contato pelo telefone de novo , mas eles querem q eu vá ate la de novo , sendo q ninguém resolve nada . Estou c meu nome sujo por causa deles que na época procurei a ajuda , mas eles infelizmente me prejudicaram . E c o banco eu mesma resolvi . Cuidado com essas empresas tentem negociar c o banco antes de fazer negocio c terceiros .
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Resposta da empresa
10/07/2018 às 09:11
Informamos que a Resoluty Consultoria efetuou a prestação de serviço conforme previsão contratual, ciente e concordada por ambas as partes. Por impossibilidade de recursos financeiros naquele momento, a cliente optou pela quebra de contrato em outro momento. Dessa forma, aguardamos confirmação de contato e agendamento da sra. Graziela, através do nosso número:*******, para encontramos a melhor solução possível.
Att. Resoluty Consultoria
Réplica do consumidor
10/07/2018 às 10:25
É mentira..... não ouve quebra de contrato da minha parte , E eles insistem nisso, Como ja disse tenho como provar .....
Consideração final do consumidor
10/07/2018 às 10:25
Péssimo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
11/07/2018 às 14:02
Referente a sua reclamação, continuamos à disposição para eventuais esclarecimentos, por meio do nosso telefone:*******. Daremos continuidade desse atendimento pelos canais oficiais da nossa empresa.
Att. Resoluty Consultoria