Cadastro errado sistema Administradora - Transtorno

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Maringá - PR

05/05/2016 às 23:19

ID: 18423197

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Recebo email de cobrança da administradora Resolv Condominios que me manda link para emissao boleto para pagamento condominio, efetuei pagamento de 2 meses do condominio do meu apartamento e percei posteriormente que na descrição vem outro proprietario e outro apartamento e bloco, entrei em contato com a administradora Resolv condominios MAringá, onde expliquei que tem erro no cadastro do sistema pois no email meu marido onde deveria vir cobranca link do meu condominio vem de outro apto/bloco, o retorno informa que nao tem duplicidade de pagamento e que eu entre em contato com o proprietario do outro apartamento para estorno dos condominios pagos, e que o contato unico que eles possuem e o email - pasmem kkk é o email do meu esposo... fica a duvida a administradora de condominios de Maringá a funcionaria esta sugerindo que meu esposo tem outra familia ou outro apto que eu desconheco no mesmo condominio .... pois o email que ela pediu para entrar em contato sendo o unico que possuem é a do meu marido por onde eles mandam o boleto de cobrança... ou seja nem leram nem interpretaram o email enviado, isso pq liguei e expliquei a situação. Quero o credito do pgto no apto correto e a correcao do cadastro no sistema e as respostas dos meus emails pedindo retorno a minha sugesto de proposta acerto a negocição condominios atrasados.

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Consideração final do consumidor

27/07/2016 às 11:22

que atendimento ????

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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