Recebimento de quantidade inferior de sacos metalizados, com demora na resolução do problema.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

25/05/2026 às 14:09

ID: 249609929

Fiz a compra de 250 sacos metalizado e enviaram apenas 25 e ja faz 7 dias que não resolvem o problema

Compartilhe

Resposta da empresa

25/05/2026 às 15:00

Olá, Luis. Tudo bem?

Sentimos muito pelo transtorno causado no seu pedido. Entendemos completamente sua insatisfação ao receber uma quantidade diferente da comprada.

Assim que identificamos o ocorrido, nossa equipe realizou a correção imediata através do Mercado Livre e a situação já foi resolvida.

Sabemos que confiança se constrói nos detalhes e, por isso, levamos casos como esse muito a sério. Felizmente, conseguimos agir rapidamente para garantir que você não tivesse prejuízos.

Seguimos à disposição sempre que precisar e agradecemos pela oportunidade de corrigir o ocorrido.

Att.:
Equipe
Resolv Embalagens

Consideração final do consumidor

29/05/2026 às 21:34

Problema resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9