MANCHAS E FALTA DE RETORNO

Resolvido
Caxias do Sul - RS
26/11/2014 às 21:29
ID: 10858533
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTenho uma blusa preta que, após sair da lavagem e secar, constatei que estava com 2 pequeninas manchas de gordura. Diluí um pouquinho de Vanish cor-de-rosa em água coloquei sobre as manchas na blusa já previamente molhada, coloquei mais água na bacia e deixei 15 minutos de molho. Após esse tempo, coloquei na máquina para lavar em ciclo delicado. Estendi e, depois de seca, verifiquei que a parte da frente da blusa que ficou de molho parecia ter ficado no alvejante. Completamente manchada, como só o alvejante faz. Mas não usei o Vanish branco, usei o rosa. Ocorre que isso aconteceu no domingo, dia 23/11/*******, mesmo dia em que escrevi sobre o que aconteceu no site da Vanish, na área reservada, ou seja, "fale conosco". Não enviei uma foto porque o espaço não disponibiliza recurso.
Estou até agora aguardando uma resposta. A desconsideração demonstrada em não dar um retorno é pior do que uma roupa manchada. É como um "não estou nem aí para sua roupa".
Pois bem, não estou nem aí para Vanish. Vou trocar de marca. Vou contar para as 30 pessoas diferentes que atendo diariamente o que aconteceu e o descaso que recebi.
Sem mais.
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Resposta da empresa
27/11/2014 às 07:57
bom dia,
nao consegui visualizar a reclamação sobre a Resolv Assistencia tecnica, somos representantes LG e nao vejo nenhuma relação com o ocorrido.
estamos disponiveis caso tenha contratado algum serviço de nossa empresa.
Gilberto ******* *******
Consideração final do consumidor
18/12/2014 às 22:46
Vossa empresa não tem relação com o ocorrido, peço desculpas. A empresa responsável já foi notificada e se omitiu.
Agradeço.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10