Cobrança indevida de renovação e falta de suporte para cancelamento
Não respondida
Olinda - PE
11/08/2026 às 08:57
ID: 256140175
Fiz a assinatura anual do app Resolva Meu Look, usei durante o período de um ano, porém o app não atendeu as minhas expectativas.
Ao tentar cancelar o plano, seguindo as orientações dadas pelo app, não obtive retorno deles. Estou há 03 dias tentando contato e simplesmente ninguém responde. Além disso me cobraram a renovação, sem que eu tivesse autorizado.
Solicito cancelamento do meu plano e reembolso do valor da renovação.