Compra não consta

Resolvido
Ponte Nova - MG
13/12/2025 às 14:05
ID: 234679247
Comprei um tênis no site meu look e não consta a compra.
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Resposta da empresa
20/01/2026 às 15:51
Oii Renata! Tudo bem?
Sentimos muito pela frustração com a sua compra, entendemos como essa situação pode ser chata. No entanto, queremos te explicar que essa reclamação foi registrada na empresa errada.
Nós somos o Resolva Meu Look, um aplicativo de consultoria de imagem e guarda-roupa digital, e não realizamos a venda de produtos, como tênis ou outros sapatos.
Sugerimos que você registre a reclamação diretamente na página da empresa ou do site onde a compra foi realizada, assim conseguirá suporte adequado para resolver o quanto antes!
Esperamos que dê tudo certo por ai
Consideração final do consumidor
21/01/2026 às 12:55
Muito rápido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10