DIFICULDADE DE CANCELAMENTO
Respondida
Curitiba - PR
14/03/2026 às 10:23
ID: 243257323
Quero cancelar e não consigo nem acessar o app. Cobrança mensal em meu cartão de crédito.
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 12:37
Olá Ellen!
Queremos te ajudar a resolver isso o mais rápido possível... Como não conseguimos identificar sua conta apenas pela reclamação, pedimos que entre em contato com a nossa equipe pelo WhatsApp ***** ou pelo nosso Instagram. Assim que você nos informar o e-mail cadastrado no aplicativo, conseguiremos localizar sua assinatura e orientar você sobre o processo de cancelamento.
Ficamos à disposição para te auxiliar em todas as etapas e garantir que tudo seja resolvido da melhor forma possível. Conte com a gente