Problema no aplicativo após compra de plano mensal

Oii Izabella!

Sentimos muito pela preocupação e pela sensação de falta de retorno. Sua mensagem chegou para nós fora do horário de atendimento, mas assim que nossa equipe visualizou, conseguimos te ajudar imediatamente!

Ao verificar seu caso, identificamos que existiam dois cadastros com e-mails diferentes no app. A assinatura foi realizada em um deles, mas você estava logada no outro... Por isso o plano não aparecia liberado no aplicativo.

Ficamos felizes que conseguimos resolver tudo rapidinho assim que conversamos com você Agora é só aproveitar todas as funcionalidades do Resolva!

Seguimos sempre à disposição caso precise de qualquer outra ajuda.

Com carinho,
Time Resolva