Serviço horrível

Olá Jéssica!

Sentimos muito que sua experiência com nossos serviços não tenha correspondido às suas expectativas. Assim que recebemos o seu contato pela nossa central, já providenciamos o cancelamento e o estorno integral tanto do pacote de 15 looks quanto do serviço de mala de viagem.

Gostaríamos de reforçar que os looks entregues foram produzidos com bastante critério, seguindo as técnicas da consultoria de imagem e o pedido que você nos fez... Incluindo combinações de cores, proporções adequadas, complementos e acessórios. Notamos que a repetição de acessórios se deu pelo fato de haver apenas um brinco e um colar cadastrados em seu armário.

Sobre o que você mencionou a respeito das imagens, identificamos que na pasta de Todos, os looks realmente ficaram desconfigurados, e já acionamos nossa equipe de tecnologia para ajustar esse ponto. Entretanto, na pasta da consultora os looks estão organizados conforme enviados.

Mesmo assim, entendemos que sua percepção é fundamental, e lamentamos que a entrega não tenha causado o encantamento que buscamos proporcionar. Nosso maior objetivo é sempre trazer praticidade e looks que inspirem nossas usuárias no dia a dia!

Continuamos à disposição e esperamos poder reconquistar sua confiança em uma próxima oportunidade.

Com carinho,
Equipe Resolva