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Santo André - SP

04/06/2025 às 21:20

ID: 218863521

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Fiz um acordo e vocês não mandaram o link pra pagamento

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Resposta da empresa

05/06/2025 às 17:08

Boa tarde, Larissa!
Espero que esteja bem.

Sou a Gisele da ouvidoria Resolvaki, responsável pela tratativa da sua solicitação.

Sentimos muito pelo transtorno e pelo desconforto que essa situação possa ter causado.

Verificamos que o setor responsável já entrou em contato com você e realizou o envio do link para pagamento.

Caso ainda precise de qualquer suporte, estaremos totalmente à disposição para ajudar no que for necessário.

E-mail: *******; Telefone:******* opção 3, atendimento seg. a sex das 10 às 17h (exceto feriados).

Atenciosamente,

Gisele Gonçalves,
Equipe Resolvaki.

Consideração final do consumidor

06/06/2025 às 09:05

Ótimo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10