Dificuldade de contato com a empresa para negociação
Respondida
Curitiba - PR
13/04/2026 às 12:02
ID: 245897929
Estou tentando contato com a empresa pra melhores opções de negociação mas não consigo, no telefone quando chega pra falar com um atendente cai a ligação, não achei nenhum WhatsApp também, está bem difícil
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Resposta da empresa
14/04/2026 às 10:23
Olá, Kauane!
Meu nome é Jéssica, sou da Ouvidoria Resolvaki, e espero que esteja bem.
Conforme conversamos por WhatsApp, sinto muito pela dificuldade que você encontrou ao tentar falar com a nossa central entendo como isso pode ser frustrante.
Verifiquei o seu caso e já havia direcionado para que nossa equipe de atendimento entrasse em contato com você. Conforme acompanhamento, o contato foi realizado ontem, momento em que foram apresentadas as opções de negociação disponíveis em sistema. No entanto, não houve fechamento de acordo naquele momento.
De qualquer forma, seu caso segue sendo importante para nós e nossa central permanece a disposição.
Atenciosamente,
Resolvaki