Empresa sumiu com o dinheiro e não prestou suporte

Olá, José! Tudo bem?

Após averiguação interna, não localizamos nenhum registro de compra, contrato ou transação em nome do consumidor associada à nossa empresa. Não identificamos também qualquer perfil oficial nosso que corresponda ao descrito na reclamação.

Diante da gravidade da acusação, nosso setor jurídico já entrou em contato com você por e-mail para esclarecer os fatos.

Permanecemos à disposição para prestar os esclarecimentos necessários e colaborar com o que for preciso para a devida apuração deste caso.