Não recebi o valor acordado no prazo e não obtive resposta

Olá, Guilherme! Tudo bem? Gostaria de pedir desculpas em nome de toda a equipe da Resolve Consórcio pelo mal-entendido.
Como você finalizou o processo de venda tarde da noite na sexta-feira, o pagamento ficou agendado para segunda-feira pela manhã. Como também ocorreram algumas pendências documentais, acabou influenciando o agendamento para segunda no começo do dia.
Saiba que nos esforçamos muito para que todo o processo de venda seja ágil e de qualidade. Por isso, ficamos chateados quando clientes valiosos, como você, acabam tendo algum desacordo com nossa empresa.
Mas fico contente em saber que seu pagamento foi realizado logo no início do dia e conseguimos atingir nosso objetivo, que é trazer luz para a vida financeira de nossos clientes!
Gostaria muito de ler sua opinião, ela é muito importante para nós! Aguardo seu retorno.