Promessa de pagamento em 24h via Pix não cumprida e falta de canais de atendimento

Olá, Renato! Tudo bem? Pedimos desculpas pela demora e pela falta de retorno; entendemos sua frustração.

Esclarecemos que o atraso ocorreu porque, durante a análise, identificamos uma restrição jurídica em seu CPF/CNPJ que impedia totalmente a aprovação da compra da sua carta de consórcio. Diante desse crivo jurídico, infelizmente não seria possível dar seguimento à negociação.

Reconhecemos que essa informação deveria ter sido comunicada a você de forma mais rápida e clara, e lamentamos o transtorno causado pela ausência de retorno durante esse período.

Estamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente,
Equipe Resolve Consórcio

Primeiro, parabenizar o Reclame Aqui, valorosa ferramenta para nos consumidores pesados ou enganados!
A empresa somente entrou em contato após abertura da reclamação.
Não há forma de contato, a não ser, quando da vontade deles!
Informações desencontradas, sem clareza e burocrático, fazem propostas e promessa antes mesmo sede saber a viabilidade financeira e jurídica do negócio.

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