Resolve Educação

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Brasília - DF

30/06/2025 às 19:42

ID: 220930609

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Sou mãe de um aluno do 3 ano do Ensino Médio da Resolve Educação unidade Ceilândia/DF.

Até o momento, os alunos não receberam os livros didáticos referentes ao 2 trimestre, que deveriam ter sido entregues desde o mês de maio de 2025.

Já entrei em contato com a escola em busca de informações, mas a única resposta recebida foi que não há previsão para a entrega. Enquanto isso, os boletos continuam sendo pagos regularmente, sem que a prestação de serviço esteja sendo cumprida conforme o contratado.

Os alunos estão sendo diretamente prejudicados academicamente, pois já enfrentaram semanas de prova sem acesso ao material necessário, que, inclusive, foi uma exigência da própria escola.

Solicito um posicionamento urgente por parte da Resolve Educação e a entrega imediata do material ou o reembolso do valor pago.