Não cumprimento do contrato e falta de instalação da usina após 100 dias
Não resolvido
Fortaleza - CE
02/12/2025 às 10:38
ID: 233451415
Assinei contrato com a Resolve em 29/05/25 após mais de 100 dias (prazo para instalação e ter a usina instalado) não recebi o material e não tive o contrato cancelado por descumprimento por parte da Resolve. Assunto já levado ao PROCON onde a empresa não se manifestou e o próximo passo será acionamento judicial. Trago isto aqui de forma bem resumida para aumentar o percentual de reclamações e alertar quem está pensando em fechar contrato com esta empresa. Fujam desta armadilha! Hoje fazem 187 da assinatura do contrato e só tive prejuízo, perda de tempo, enrolação (ficam jogando de setor pra setor, ninguém resolve nada e tentam nos vencer no cansaço).
Já foi aberto inclusive BO contra a empresa!
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Consideração final do consumidor
08/12/2025 às 12:06
Empresa não entrega o que promete.
Aberto Boletim de Ocorrência contra a empresa. Assunto sendo tratado no PROCON e posteriormente, caso não se resolva será por acionamento judicial!
Fujam desta empresa! Maior arrependimento meu foi ter feito este contrato!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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