Reparo sem sucesso e notebook e voltou sem hd

Não resolvido
São Bernardo do Campo - SP
29/01/2018 às 16:18
ID: 32621949
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTenho um notebook da Dell xps 15 enviado para manutenção, fiquei feliz pois no primeiro momento disseram que seria reparado (problema no BGA) e fizeram a cobrança minha sorte que combinei que só faria o pagamento quando visse que o note estava pronto e em bom estado, ainda recebi a mensagem de que estava na bancada fazendo os testes.
Uma semana depois ele me disse que não obteve sucesso e que o notebook seria devolvido e me recomendou vender as peças.
Nessa tarde eu desmontando meu notebook confirmei que trocaram meu hd e colocaram outro mais simples e nem devolveram meu cabo da fonte do notebook.
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Consideração final do consumidor
08/06/2026 às 21:52
já até [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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