Cobrança [Editado pelo Reclame Aqui] e não cumprimento da instalação da lava e seca
Respondida
Piracicaba - SP
08/01/2026 às 11:34
ID: 236972829
Comprei uma lava e seca dia 31/12/2025 o vendedor me enganou dizendo que o serviço de instalação eu estava ganhando sendo que foi cobrado 250 reais, [Editado pelo Reclame Aqui] pura e o pior é que agendei a instalação e não veio ninguém
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Resposta da empresa
08/01/2026 às 11:44
Prezado Cleoma,
Esclarecemos que a reclamação registrada não se refere à nossa empresa. Somos a Resolve Service, atuamos no Rio de Janeiro, não realizamos atendimento no estado de São Paulo e não trabalhamos com lava e seca.
Também não temos qualquer vínculo com o Carrefour nem com a venda, cobrança ou agendamento de instalação mencionados.
Pedimos, por gentileza, que a reclamação seja direcionada ao fornecedor ou prestador de serviço correto, responsável pela venda e instalação do produto. Esse tipo de registro indevido acaba nos prejudicando.
Permanecemos à disposição apenas para assuntos relacionados aos serviços prestados pela Resolve Service.
Atenciosamente,
Resolve Service