Frustrada
Não respondida
Vila Velha - ES
28/01/2026 às 11:04
ID: 237960671
Meu nome é Valéria
Comprei um ar condicionado no supermercado carrefour.
Comprei tb a instalação pela Porto Seguro serviços.
Não entendo de instalação de ar condicionado, o vendedor me alegou que seria comprar, esperar o técnico e instalar (simples como dar um bom dia). Alguns dias depois veio o técnico instalar meu aparelho, qdo ele chegou em minha residência disse:
- na compra eles falaram que era somente instalar, certo?
- certo.
- mas não é bem assim, precisa contratar pedreiro, pra fazer furos no teto, eletricista pra fazer a elétrica, venderam 5m, mas a sua casa da 10m, qdo tiver toda essa adaptação volto pra instalar e ainda vc vai pagar o gás e os tubos para 10m. Enfim muitas surpresas para instalar o tal ar condicionado.
Mesmo assim, Liguei para o pedreiro o qual me alegou que era melhor trabalhar em conjunto (isso é ficaria a disposição do técnico o qto ela precisasse, pois as vezes poderia fazeer buraco onde não fosse preciso).
Foi marcado uma segunda vez (horário comercial), o técnico não compareceu.
Perdi horário de trabalho, tempo do pedreiro, enfim, transtornos.
Mandei vários recados via WhatsApp e não obtive sucesso.
Resumo da história: estou até hoje com calor.
Perdi trabalho, pedreiro ficou na espera o dia todo e a assistência técnica está se fazendo de [Editado pelo Reclame Aqui].
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