Reclamação respondida

Respondida

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Osasco - SP

09/06/2020 às 11:56

ID: 106046247

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A empresa não cumpre com as promessas, estou a mais de 45 dias aguardando a entrada só do recurso da habilitação cobraram ******* e nao foi feito nada. Agora não atendem os telefonemas. Não caiam no [Editado pelo Reclame Aqui] até 30 dias vc pode solicitar o estorno do pagamento no mercado pago após isso vcs perdem o dinheiro é o serviço não eh entregue. O Jean não atende é não responde às mensagens

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Resposta da empresa

05/11/2020 às 14:47

Olá Taryn.

O seu processo está sendo efetuado como foi contratado em nosso contrato onde a senhora assinou, inclusive na primeira cláusula do contrato esta destinado que nossa empresa irá fazer todos os procedimentos legais para a melhor solução do seu caso, como várias tentativas de entrar em contato com a senhor vem sendo falhas a senhora não responde e-mails, nem telefone, onde nossa empresa entrou em contato.
Seu processo judicial está em andamento onde o juiz ainda não definiu qual a sentença final.

Atenciosamente,
Equipe Resolve Soluções CNH.